Tridinews.com - PT Rohto Laboratories Indonesia meminta masyarakat menghentikan penggunaan dua varian sampo Selsun setelah masuk dalam daftar kosmetik berbahaya dari BPOM.

Dua produk yang dimaksud adalah Selsun 7 Flowers dan Selsun 7 Herbal. Perusahaan menyarankan konsumen untuk tidak lagi memakai kedua varian tersebut dan segera menghubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan produk pengganti.

“Dengan ini kami menyarankan untuk menghentikan pemakaian Selsun 7 Flowers dan 7 Herbal serta menghubungi customer care kami untuk mendapatkan produk pengganti,” tulis perusahaan dalam keterangan resminya, Selasa (12/5/2026).

PT Rohto juga menyampaikan permintaan maaf kepada masyarakat atas situasi tersebut dan berterima kasih atas perhatian serta kepercayaan konsumen.

“Kami kembali menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas situasi yang terjadi,” lanjut pernyataan tersebut.

Langkah ini dilakukan setelah kedua varian tersebut masuk dalam daftar produk yang ditarik karena diduga mengandung cemaran berbahaya yang berpotensi menimbulkan risiko kesehatan, termasuk pemicu kanker.

Cara Mendapatkan Produk Pengganti

Bagi konsumen yang sudah membeli atau menggunakan dua varian tersebut, perusahaan menyediakan layanan penukaran produk tanpa biaya tambahan.

Konsumen dapat menghubungi customer care melalui WhatsApp di 0877-4430-7507, atau melalui DM Instagram dan TikTok resmi Selsun Indonesia
 untuk informasi lebih lanjut.

Biaya pengiriman balik produk dari konsumen kepada produsen akan ditanggung sepenuhnya oleh perusahaan melalui sistem reimburse.

Selain itu, produk pengganti berupa varian Selsun lainnya akan dikirim secara gratis kepada konsumen yang terdampak.